Preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad en Gunfinder
¿Qué es la verificación de identidad en Gunfinder?
La verificación de identidad es un proceso que hemos introducido en Gunfinder para confirmar tu identidad y garantizar la seguridad de todos los usuarios de nuestra plataforma. También es un paso importante para asegurarnos de que cumplimos con los requisitos legales, especialmente en relación con la compraventa de armas de fuego.
¿Sustituye la verificación de identidad a la prueba de edad del comprador?
¡No! La verificación de identidad únicamente confirma que se trata de esa persona, pero no verifica su edad.
Por tanto, la prueba de edad sigue siendo obligatoria para la compra de artículos con restricción de edad a partir de 18 años.
¿Cómo funciona la verificación de identidad y qué necesito para ello?
En primer lugar, debes ser un usuario registrado. Una vez que hayas creado una cuenta, te pediremos que confirmes tu identidad. Esto se hace de forma muy sencilla a través de tu documento de identidad.
Todo lo que necesitas para la verificación con el documento de identidad es tu DNI y un ordenador portátil, tablet o smartphone con cámara.
Cuando inicies la verificación de identidad a través de nuestro partner Veriff, se te pedirá que muestres el anverso y el reverso de tu DNI a la cámara y, a continuación, que te hagas un selfie con el documento en la mano. ¡Listo!
¿Es segura mi verificación de identidad?
Sí, tu seguridad es nuestra prioridad. Tus datos personales y documentos se transmiten de forma segura y se almacenan conforme al RGPD. Gunfinder cumple estrictas políticas de protección de datos y utiliza tecnologías de cifrado avanzadas para proteger tu información.
¿Qué ocurre si mi verificación de identidad falla o tengo problemas?
Antes de nada, ten en cuenta algunos detalles al tomar las fotos:
1. Usa la resolución de cámara más alta posible.
2. Asegúrate de tener buena luz natural y evita reflejos, destellos y contraluz tanto en la cámara como en el documento.
Si tu verificación de identidad sigue fallando, escríbenos a [email protected]
¿Tengo que completar la verificación de identidad si solo quiero explorar la plataforma?
No, la verificación de identidad solo es necesaria si estás registrado como vendedor profesional o deseas vender un artículo de forma privada.
Sin embargo, para una mayor aceptación y seguridad mutua, recomendamos que cualquier persona que quiera realizar una transacción en Gunfinder se verifique.
Puedes explorar la plataforma sin necesidad de verificar tu identidad.
¿Con qué frecuencia tengo que completar este proceso?
Normalmente solo tendrás que completar este proceso una vez, a menos que cambies información importante de tu cuenta o necesitemos una nueva verificación por algún motivo.
Ten en cuenta que debes estar conectado a tu cuenta de Gunfinder para realizar la verificación de identidad.
Aquí puedes iniciar la verificación de identidad: ir a la verificación de identidad