Preguntas frecuentes sobre la verificación de identidad
Con la verificación de identidad confirmas tu identidad en Gunfinder – eso genera confianza y aumenta la seguridad para todos. Aquí respondemos las preguntas más frecuentes.
¿Qué es la verificación de identidad?
La verificación de identidad es un proceso con el que confirmamos tu identidad para garantizar la seguridad en la plataforma. También nos ayuda a cumplir con los requisitos legales relacionados con la compra y venta de armas de fuego.
¿Por qué es importante la verificación de identidad?
Gunfinder es un mercado abierto: también puedes publicar anuncios sin verificación. Pero por razones de seguridad, mientras no completes la verificación de identidad, podrás ver los mensajes de interesados y recibir notificaciones, pero no responder. Esto protege a todos los usuarios de intentos de fraude. Con la verificación completada generas confianza, puedes contactar directamente con interesados y, según la experiencia, vendes más fácilmente.
¿Sustituye la verificación de identidad la prueba de edad?
No. La verificación solo confirma que eres la persona indicada, no tu edad. Para artículos con restricción de edad a partir de 18 años, sigue siendo obligatorio presentar prueba de edad.
¿Cómo funciona la verificación de identidad y qué necesito?
Tienes que estar registrado y conectado en tu cuenta. Para la verificación necesitas tu DNI o pasaporte y un dispositivo con cámara (portátil, tablet o smartphone). El proceso a través de nuestro socio Veriff:
- Sostén el anverso de tu documento frente a la cámara.
- Sostén el reverso frente a la cámara.
- Hazte un selfie con el documento en la mano. Listo.
¿Es segura mi verificación de identidad?
Sí. Tus datos y documentos se transmiten de forma segura y se almacenan conforme al RGPD. Cumplimos con estrictas políticas de privacidad y usamos cifrado moderno para proteger tus datos.
¿Qué hacer si la verificación falla?
Fíjate en algunos detalles al hacer las fotos:
- Usa la máxima resolución de la cámara.
- Asegúrate de tener buena luz natural y evita reflejos, brillos y contraluz en la cámara y el documento.
Si la verificación sigue fallando, escríbenos a [email protected].
¿Tengo que pasar la verificación si solo quiero curiosear?
No. La verificación de identidad solo es necesaria si vendes profesionalmente o quieres vender un artículo de forma privada. Puedes curiosear sin verificación. Pero si quieres hacer una transacción, te recomendamos encarecidamente pasar la verificación.
¿Con qué frecuencia tengo que hacerlo?
Normalmente solo una vez, a menos que cambies información importante de la cuenta o necesitemos una nueva verificación por otro motivo. Aquí comienzas la verificación de identidad.