Il venditore non risponde

È frustrante aspettare una risposta e non ricevere alcun riscontro. Questi passaggi possono aiutarti.

Aspetta abbastanza a lungo

I rivenditori come i privati possono essere occupati – potrebbe volerci del tempo prima che vedano il tuo messaggio. Aspetta almeno 24–48 ore prima di fare ulteriori passi. Soprattutto durante le vacanze, i periodi di ferie e i giorni festivi, le risposte tendono ad arrivare più tardi.

Scrivi di nuovo tramite la chat

Se dopo un tempo adeguato non hai ricevuto risposta, invia un altro messaggio – forse il primo è passato inosservato. Il venditore verrà nuovamente informato via e-mail. Non aggirare la piattaforma: non fornire al venditore il tuo indirizzo e-mail o il tuo numero di cellulare, perché al di fuori della chat perdi tracciabilità e sicurezza.

Verifica se il venditore è verificato

Controlla nel profilo se il venditore è verificato – riconoscibile dalla piccola icona a forma di scudo accanto al nome. Se un venditore non è ancora verificato, si applica una regola di sicurezza: può vedere il tuo messaggio e viene notificato, ma potrà rispondere solo dopo aver completato la verifica dell'identità. Questo protegge tutti gli utenti dalle frodi. Scopri di più sulla verifica dell'identità.

Contatta altri inserzionisti

Sulla comunicazione tra acquirente e venditore abbiamo un'influenza limitata. Se un inserzionista continua a non rispondere e hai bisogno dell'articolo a breve, dai un'occhiata ad altre offerte – la scelta su Gunfinder è in continua crescita.