Il venditore non risponde

È fastidioso aspettare una risposta e non ricevere alcun riscontro. Questi passaggi ti aiutano.

Aspetta abbastanza a lungo

Dealer e privati possono essere occupati – può volerci del tempo prima che vedano il tuo messaggio. Aspetta almeno 24–48 ore prima di fare altri passi. Soprattutto durante le vacanze, i periodi di ferie e i giorni festivi, le risposte di solito richiedono più tempo.

Scrivi di nuovo tramite la chat

Se dopo un tempo ragionevole non ricevi risposta, invia un altro messaggio – magari il primo è andato perso. Il venditore verrà nuovamente informato via e-mail. Non aggirare la piattaforma: non dare al venditore il tuo indirizzo e-mail o numero di cellulare, perché fuori dalla chat perdi tracciabilità e sicurezza.

Controlla se il venditore è verificato

Guarda sul profilo se il venditore è verificato – riconoscibile dalla piccola icona a forma di scudo accanto al nome. Se un venditore non è ancora verificato, vale una regola di sicurezza: può vedere il tuo messaggio e ricevere una notifica, ma risponderà solo dopo aver completato la verifica dell’identità. Questo protegge tutti gli utenti dalle truffe. Di più sulla verifica dell’identità.

Contattare altri rivenditori

Abbiamo solo un’influenza limitata sulla comunicazione tra acquirente e venditore. Se un rivenditore non risponde ancora e ti serve l’articolo rapidamente, cerca altre offerte – la selezione su Gunfinder cresce continuamente.