Acquistare su Gunfinder

Gunfinder è allo stesso tempo un marketplace e un motore di ricerca. Questo significa che puoi trovare annunci pubblicati esclusivamente su Gunfinder, ma anche offerte provenienti da tutte le altre grandi piattaforme e negozi online come Frankonia, egun o il VDB.

Su Gunfinder trovi così le migliori offerte in rete. Per questo motivo esistono però anche due diversi processi di acquisto.

Per le offerte di altri negozi ti reindirizziamo direttamente al negozio corrispondente.

Per le offerte pubblicate direttamente su Gunfinder puoi metterti in contatto direttamente con il venditore: clicca semplicemente sul pulsante verde "Acquista".

A seconda che l'offerta sia stata pubblicata direttamente su Gunfinder o provenga da un altro sito, esistono due modi per contattare il venditore.

Offerta del marketplace:

Nell'offerta del marketplace, accanto al pulsante verde Acquista trovi un pulsante con la scritta "Fai una domanda", contrassegnato da un'icona a forma di busta. Cliccandoci puoi porre una domanda al venditore.

Se l'offerta è stata pubblicata su un'altra piattaforma, come ad esempio il VDB, verrai reindirizzato da noi quando clicchi sul pulsante verde. Lì potrai metterti in contatto con il venditore.

Quando invii un messaggio al venditore tramite il sistema di messaggistica di Gunfinder, riceve anche una notifica via email da parte nostra. Dalla nostra esperienza, possono volerci anche alcuni giorni prima di ricevere una risposta dal venditore.

Se dopo un periodo di tempo sproporzionatamente lungo non hai ancora ricevuto risposta alla tua domanda, puoi segnalarci il venditore e noi tenteremo di contattarlo un'altra volta. Per motivi di privacy e sicurezza, tuttavia, non possiamo fornire i dati di contatto di un venditore agli interessati.

Se non ricevi comunque risposta, ci possono essere molte ragioni:

• Il venditore ha ricevuto moltissime richieste e ha bisogno di un po' di tempo per evaderle.

• Il venditore ha accesso limitato a Internet – forse è a caccia o in vacanza?

• La notifica è finita nella sua cartella spam. Prova a inviargli un'altra email.

• Non è interessato alla tua offerta. In questo caso è consigliabile cercare un'altra offerta.

Al momento non offriamo la possibilità di pubblicare il numero di telefono nell'annuncio.

Un accordo telefonico può naturalmente essere utile, ma il venditore deve comunicare il proprio numero di telefono all'interessato. Ti consigliamo di effettuare la maggior parte degli accordi per iscritto, per rendere il processo di vendita trasparente e sicuro.

Possono volerci alcuni giorni prima di ricevere una risposta dal venditore. Tieni presente che sia l'accredito del pagamento sia la spedizione della merce possono richiedere alcuni giorni. Per favore dai al venditore un po' di tempo per portare l'articolo alle poste – soprattutto nel caso delle armi, molti venditori privati hanno poca esperienza e sono particolarmente cauti.

Se però aspetti da un tempo sproporzionatamente lungo una risposta dal venditore e non ricevi alcun chiarimento, procedi come segue:

• Fissa al venditore un termine finale per la spedizione della merce o per il rimborso del pagamento.

• Segnalaci il venditore in modo che possiamo verificarlo.

• Sporgi denuncia alla polizia fornendo tutti i dati scambiati, come il numero dell'annuncio, i dati bancari del venditore, il numero di telefono e lo scambio di messaggi.

Tieni presente che, soprattutto nelle vendite tra privati, non si possono applicare gli stessi standard dei venditori professionali. Ti consigliamo di chiarire in anticipo tutti i dettagli relativi all'articolo. Esamina attentamente la descrizione dell'articolo e le immagini per eventuali danni e, se necessario, contatta direttamente il venditore.

Se hai riscontrato danni o discrepanze sull'articolo che non erano evidenti dall'annuncio, potresti accordarti con il venditore per uno sconto sul prezzo.

Se non riuscite a trovare una soluzione concordata, ti consigliamo di consultare un legale. Ti preghiamo di segnalarci l'accaduto. Se riceviamo più segnalazioni su un venditore inaffidabile, possiamo adottare le contromisure appropriate.

Attenzione: Poiché acquisti l'articolo da un venditore, il contratto viene stipulato esclusivamente con quest'ultimo e non con Gunfinder. In caso di contestazioni non possiamo aiutarti e ti invitiamo a rivolgerti a un avvocato.

Le spedizioni possono sempre essere tracciate tramite il loro numero di tracking. Chiedi al venditore il numero di tracking e il corriere con cui ha spedito l'arma. Le spedizioni di armi da fuoco vengono di norma effettuate tramite Overnite. Con Overnite la spedizione è anch'essa tracciabile online e il corriere è raggiungibile telefonicamente.

Se aspetti da un tempo sproporzionatamente lungo la consegna e non ricevi alcun chiarimento dal venditore, procedi come segue:

• Fissa al venditore un termine finale per la spedizione della merce pagata o per il rimborso del prezzo di acquisto.

• Segnala la situazione al nostro servizio clienti tramite il modulo di segnalazione danni, in modo che possano verificare il venditore.

• Sporgi denuncia alla polizia fornendo tutti i dati come il numero dell'annuncio, i dati bancari del venditore, il numero di telefono, la corrispondenza email ecc. Soprattutto in caso

• di spedizione di armi, segnalare eventuali irregolarità alla polizia è indispensabile!

In linea di principio, un venditore può scegliere liberamente a quale prezzo vendere la propria merce. Un prezzo troppo alto è spesso riconducibile al valore affettivo che la merce ha per il venditore. Chi si separa volentieri dal fidato fucile che lo ha accompagnato per tutta una vita da cacciatore? Le offerte troppo basse, tuttavia, possono giustamente essere sospette. Da un lato la merce offerta potrebbe essere difettosa o danneggiata, dall'altro potrebbe trattarsi di un tentativo di truffa – entrambi motivi validi per segnalarci l'annuncio, così lo facciamo esaminare dai nostri esperti.