Le vendeur ne répond pas

C’est frustrant d’attendre une réponse sans retour. Ces étapes vont t’aider.

Attends suffisamment longtemps

Les dealers comme les particuliers peuvent être occupés – il peut leur falloir du temps pour voir ton message. Attends au moins 24 à 48 heures avant de faire d’autres démarches. Surtout pendant les vacances, les congés et les jours fériés, les réponses prennent généralement plus de temps.

Réécris via le chat

Si tu n’as pas de réponse après un certain temps, envoie un nouveau message – peut-être que le premier est passé inaperçu. Le vendeur sera de nouveau informé par e-mail. Ne contourne pas la plateforme : ne donne pas ton adresse e-mail ni ton numéro de portable au vendeur, car en dehors du chat tu perds la traçabilité et la sécurité.

Vérifie si le vendeur est vérifié

Regarde sur le profil si le vendeur est vérifié – reconnaissable à la petite icône de bouclier à côté du nom. Si un vendeur n’est pas encore vérifié, une règle de sécurité s’applique : il peut voir ton message et sera notifié, mais ne répondra qu’après avoir terminé la vérification d’identité. Cela protège tous les utilisateurs contre la fraude. En savoir plus sur la vérification d’identité.

Contacter d'autres vendeurs

Nous avons une influence limitée sur la communication entre acheteur et vendeur. Si un vendeur ne répond toujours pas et que tu as besoin de l'article rapidement, regarde les autres annonces – le choix sur Gunfinder ne cesse de grandir.