Acheter sur Gunfinder

Gunfinder est à la fois une place de marché et un moteur de recherche : tu y trouveras des annonces publiées exclusivement sur Gunfinder, ainsi que des offres de grandes plateformes et boutiques comme Frankonia, eGun ou le VDB. Ainsi, tu dénicheras les meilleures offres du web – et il existe deux façons d'acheter.

Les deux façons d'acheter

• Annonce sur la place de marché (directement sur Gunfinder) : Tu contactes directement le vendeur – via le bouton vert Acheter ou via Poser une question (icône enveloppe).
• Offre d'une boutique externe : En cliquant sur le bouton vert, nous te redirigeons directement vers la boutique concernée, où tu finalises ton achat.

Pour savoir comment conclure un achat avec un vendeur de la place de marché, consulte Acheter en toute sécurité sur Gunfinder.

Puis-je appeler le vendeur ?

Actuellement, aucun numéro de téléphone n'est publié dans les annonces. Un accord téléphonique est possible si le vendeur te communique son numéro. Nous te recommandons toutefois de régler l'essentiel par écrit via le chat Gunfinder – cela garantit un suivi clair et sécurisé.

Je n'arrive pas à joindre le vendeur

Lorsque tu écris via le système de messagerie Gunfinder, le vendeur est également notifié par e-mail. Une réponse peut prendre quelques jours. Si tu n'en reçois pas, consulte Le vendeur ne répond pas pour connaître les prochaines étapes. Pour des raisons de confidentialité, nous ne communiquons pas les coordonnées des vendeurs.

Payé, mais pas de marchandise – que faire ?

Donne d'abord un peu de temps au vendeur ; la confirmation et l'expédition prennent parfois quelques jours, et de nombreux vendeurs particuliers font preuve d'une vigilance accrue pour les armes. Si aucune réponse satisfaisante n'arrive :

1. Fixe au vendeur un dernier délai pour l'expédition ou le remboursement.
2. Signale-nous le vendeur afin que nous puissions vérifier son profil.
3. En cas de litige sérieux, dépose une plainte auprès de la police en fournissant toutes les informations (numéro d'annonce, coordonnées bancaires, numéro de téléphone, historique des messages).

La marchandise ne correspond pas à la description

Les ventes entre particuliers ne sont pas soumises aux mêmes règles que le commerce professionnel. Clarifie donc tous les détails en amont et examine attentivement la description et les photos. Si l'article s'écarte manifestement de la description, contacte directement le vendeur – une réduction de prix est souvent envisageable. Important : Tu conclus le contrat de vente uniquement avec le vendeur, pas avec Gunfinder. En cas de litige, nous ne pouvons pas intervenir ; consulte alors si nécessaire un conseiller juridique. Signale-nous tout de même l'incident – si les signalements concernant un vendeur se multiplient, nous pourrons prendre des mesures.

Le colis n'arrive pas

Les colis peuvent être suivis grâce au numéro de suivi. Demande au vendeur le numéro de suivi et le nom du transporteur. Les envois d'armes passent généralement par Overnite et sont traçables en ligne ; le livreur est également joignable par téléphone. Si tu attends anormalement longtemps sans nouvelles, fixe un délai, signale-nous le cas et dépose impérativement une plainte auprès de la police pour tout envoi d'arme.

Le prix semble trop élevé ou trop bas

Le prix est fixé par le vendeur lui-même. Un prix élevé s'explique souvent par la valeur sentimentale de l'objet. En revanche, les prix anormalement bas sont à prendre avec précaution – la marchandise peut présenter des défauts, ou il peut s'agir d'une tentative d'arnaque. Signale-nous ces annonces, nous les examinerons.