Acheter sur Gunfinder
Gunfinder est à la fois place de marché et moteur de recherche : tu trouves des annonces exclusives sur Gunfinder, ainsi que des offres des grandes plateformes et boutiques. Ainsi, tu déniches les meilleures offres sur le net – et il y a deux façons d’acheter.
Les deux façons d’acheter
- Offre sur la place de marché (directement sur Gunfinder) : Tu contactes directement le vendeur – via le bouton vert Acheter ou via Poser une question (icône lettre).
- Offre d’une boutique externe : En cliquant sur le bouton vert, nous te redirigeons directement vers la boutique où tu finalises l’achat.
Comment finaliser un achat avec un vendeur de la place de marché, tu le lis sous Acheter en toute sécurité sur Gunfinder.
Puis-je appeler le vendeur ?
Pour l’instant, aucun numéro de téléphone n’est publié dans l’annonce. Un accord téléphonique est possible si le vendeur te communique son numéro. Nous te recommandons toutefois de régler l’essentiel par écrit via le chat Gunfinder – ainsi, le processus reste clair et sécurisé.
Je n'arrive pas à joindre le vendeur
Si tu écris via le système de messagerie Gunfinder, le vendeur est également notifié par e-mail. Une réponse peut prendre quelques jours. Si elle tarde, tu trouveras les prochaines étapes sous Le vendeur ne répond pas. Pour des raisons de confidentialité, nous ne communiquons pas les coordonnées des vendeurs.
Payé, mais pas de marchandise – que faire ?
Donne d’abord un peu de temps au vendeur ; la transaction et l’expédition prennent parfois quelques jours, et beaucoup de vendeurs privés sont particulièrement soigneux avec les armes. Si aucune réponse claire ne vient :
- Fixe au vendeur un dernier délai pour l’expédition ou le remboursement.
- Signale le vendeur chez nous pour que nous puissions le vérifier.
- En cas de problème sérieux, porte plainte à la police et fournis toutes les données (numéro de plainte, coordonnées bancaires, numéro de téléphone, historique des messages).
La marchandise ne correspond pas à la description
Pour les ventes entre particuliers, les critères ne sont pas les mêmes que pour le commerce professionnel. Clarifie donc au mieux tous les détails à l’avance et vérifie bien la description et les photos. Si l’article diffère de manière compréhensible, contacte directement le vendeur – souvent, une réduction est possible. Important : Tu conclus le contrat d’achat uniquement avec le vendeur, pas avec Gunfinder. En cas de litige, nous ne pouvons pas intervenir ; consulte alors un conseil juridique si besoin. Signale-nous quand même l’affaire – si les signalements s’accumulent pour un vendeur, nous pouvons prendre des mesures.
Le colis n'arrive pas
Les colis peuvent être suivis grâce au numéro de suivi. Demande au vendeur le numéro de suivi et la société de transport. Les envois d'armes passent par des transporteurs spécialisés et sont généralement traçables en ligne. Si tu attends un temps déraisonnable sans réponse, fixe un délai, signale-nous le cas et dépose impérativement une plainte auprès de la police en cas d'envoi d'armes.
Le prix semble trop élevé ou trop bas
Le prix est fixé par le vendeur lui-même. Un prix élevé reflète souvent une valeur sentimentale. En revanche, des prix anormalement bas doivent être pris avec prudence – l’objet peut présenter des défauts ou il peut s’agir d’une tentative d’arnaque. Signale-nous ces annonces, nous les examinerons.