Kopen op Gunfinder

Gunfinder is tegelijk marktplaats en zoekmachine. Dat betekent dat je advertenties kunt vinden die exclusief op Gunfinder zijn gepubliceerd, maar ook aanbiedingen van alle andere grote platforms en online shops zoals Frankonia, egun of de VDB.

Daardoor vind je op Gunfinder de beste aanbiedingen op het internet. Om die reden zijn er ook twee verschillende aankoopprocessen.

Bij aanbiedingen van andere shops leiden we je rechtstreeks door naar de betreffende shop.

Bij aanbiedingen die direct op Gunfinder zijn geplaatst, kun je rechtstreeks contact opnemen met de verkoper: klik gewoon op de groene knop "Kopen".

Afhankelijk van of het aanbod direct op Gunfinder is gepubliceerd of van een andere site afkomstig is, zijn er twee manieren om contact op te nemen met de verkoper.

Marktplaatsaanbod:

Bij een marktplaatsaanbod zie je naast de groene knop Kopen een knop met de tekst "Stel een vraag", voorzien van een briefsymbool. Als je daarop klikt, kun je de verkoper een vraag stellen.

Als het aanbod op een ander platform is gepubliceerd, zoals bijvoorbeeld de VDB, word je doorgestuurd wanneer je op de groene knop klikt. Daar kun je contact opnemen met de verkoper.

Wanneer je de koper via het Gunfinder-berichtensysteem een bericht stuurt, ontvangt hij ook een melding per e-mail van ons. Uit onze ervaring kan het tot enkele dagen duren voordat de verkoper reageert.

Als je na een onredelijk lange periode geen antwoord op je vraag hebt ontvangen, kun je de aanbieder bij ons melden, waarna wij nogmaals proberen hem te bereiken. Om privacyredenen en veiligheidsredenen kunnen wij echter geen contactgegevens van een aanbieder aan geïnteresseerden doorgeven.

Als je toch geen antwoord krijgt, kan dit vele redenen hebben:

• De aanbieder heeft heel veel verzoeken ontvangen en heeft even tijd nodig om deze te verwerken.

• De verkoper heeft beperkte internettoegang – misschien is hij op de jacht of op vakantie?

• De melding is in zijn spammap terechtgekomen. Probeer hem nog een e-mail te sturen.

• Hij heeft geen interesse in jouw aanbod. In dat geval is het aan te raden om naar een ander aanbod te zoeken.

Momenteel bieden we niet de mogelijkheid om een telefoonnummer in de advertentie te publiceren.

Telefonisch overleg kan uiteraard zinvol zijn, maar de verkoper moet zijn telefoonnummer dan zelf aan de geïnteresseerde doorgeven. We raden aan het grootste deel van de afspraken schriftelijk te maken, zodat het verkoopproces transparant en veilig verloopt.

Het kan enkele dagen duren voordat de verkoper reageert. Houd er rekening mee dat zowel de verwerking van de betaling als de verzending van het artikel enkele dagen in beslag kunnen nemen. Geef de verkoper even de tijd om het artikel naar het postkantoor te brengen – zeker bij wapens hebben veel particuliere verkopers weinig ervaring en zijn ze extra voorzichtig.

Als je echter onredelijk lang op een reactie van de verkoper wacht en geen duidelijk antwoord ontvangt, ga dan als volgt te werk:

• Stel de verkoper een definitieve deadline voor de verzending van het artikel of de terugbetaling van het geld.

• Meld de verkoper bij ons, zodat wij hem kunnen controleren.

• Doe aangifte bij de politie met vermelding van alle uitgewisselde gegevens zoals advertentienummer, bankgegevens van de verkoper, telefoonnummer en berichtenuitwisseling.

Houd er rekening mee dat bij particuliere verkopen niet dezelfde maatstaven kunnen worden gehanteerd als bij professionele verkopers. We raden aan om vooraf alle details over het artikel te bespreken. Controleer de artikelbeschrijving en de foto's zorgvuldig op mogelijke schade en spreek de aanbieder daar indien nodig direct op aan.

Als er aantoonbare schade of afwijkingen aan het artikel zijn die niet uit de advertentie bleken, kun je mogelijk met de verkoper een prijskorting afspreken.

Als jullie niet tot een minnelijke oplossing komen, raden we je aan juridisch advies in te winnen. Meld ons het voorval. Als we meerdere meldingen over een onbetrouwbare aanbieder ontvangen, kunnen we passende maatregelen nemen.

Let op: Omdat je het artikel bij een verkoper koopt, sluit je alleen met deze persoon een overeenkomst, en niet met Gunfinder. Wij kunnen je bij klachten niet helpen en verzoeken je een advocaat in te schakelen.

Pakketverzendingen zijn altijd te volgen aan de hand van het track-and-tracenummer. Vraag de verkoper naar het track-and-tracenummer en het logistiek bedrijf waarmee hij het wapen heeft verzonden. Zendingen van vuurwapens worden doorgaans uitgevoerd door Overnite. Bij Overnite is de zending eveneens online te volgen en is de chauffeur telefonisch bereikbaar.

Als je onredelijk lang op de levering wacht en van de verkoper geen duidelijk antwoord ontvangt, ga dan als volgt te werk:

• Stel de verkoper een definitieve deadline voor de verzending van het betaalde artikel of voor de terugbetaling van de aankoopprijs.

• Meld de situatie aan onze klantenservice via het schadeformulier, zodat deze de verkoper kan controleren.

• Doe aangifte bij de politie met vermelding van alle gegevens zoals advertentienummer, bankgegevens van de verkoper, telefoonnummer, e-mailverkeer enz. Zeker in het geval

• van wapenverzending is het melden van onregelmatigheden bij de politie onvermijdelijk!

In principe kan een aanbieder zelf kiezen voor welke prijs hij zijn artikel wil verkopen. Een te hoge prijs is vaak terug te voeren op de emotionele waarde die het artikel voor de verkoper heeft. Wie doet er immers graag afstand van het betrouwbare geweer dat hem een heel jagersleven lang heeft vergezeld? Te lage aanbiedingen kunnen echter terecht verdacht zijn. Enerzijds kan het aangeboden artikel gebrekkig of beschadigd zijn, anderzijds kan het om een poging tot oplichting gaan – beide redenen om de advertentie bij ons te melden, waarna wij deze door onze experts laten beoordelen.