Lascia e ricevi recensioni

Dopo una trattativa puoi valutare il tuo interlocutore con una delle tre faccine: Buono, Ok o Scarso. Da queste valutazioni nasce la percentuale di valutazioni positive, che altri utenti vedono sul tuo profilo e sulle tue offerte. Qui scopri quando puoi valutare, dove trovare la valutazione e come la calcoliamo.

Quando puoi valutare

Puoi valutare chiunque con cui hai trattato tramite la chat di Gunfinder. Appena vi siete scambiati qualche messaggio, in alto nella conversazione accanto al nome del tuo partner di scambio appare il pulsante Valuta. Rimane discreto finché state ancora trattando: nessuno deve valutare prima che lo scambio sia concluso.

Se lo scambio sembra concluso, ti ricordiamo di lasciare una valutazione. Succede quando l’articolo è segnato come venduto o cancellato, quando il tuo partner ti ha già valutato o se è passato un giorno dall’ultimo messaggio. Allora in fondo alla conversazione compare una scheda che ti chiede della tua esperienza, e nella lista dei messaggi la conversazione è contrassegnata con Valuta. Se continuate a scrivere, la scheda scompare finché non torna la calma. Il pulsante in alto resta comunque, decidi tu quando valutare.

Come valuti

1. Apri la conversazione con il tuo partner commerciale.
2. Clicca in alto su Valuta o usa la scheda in fondo alla conversazione.
3. Scegli una faccina: Buono, Ok o Scarso.

Un clic sulla faccina salva subito la valutazione. Per ogni conversazione puoi lasciare una sola valutazione, che non potrà più essere modificata. Valuta in modo obiettivo: com’è stata la comunicazione, la gestione e lo stato della merce?

Dove appaiono le valutazioni e come le calcoliamo

Non mostriamo le singole valutazioni, ma la percentuale di valutazioni positive: quanti percento di tutte le valutazioni ricevute sono state Buone. Ok non conta né a favore né contro, Male abbassa la percentuale. Accanto c’è il numero di valutazioni, così puoi capire quanto sia affidabile il valore.

• La percentuale appare da tre valutazioni in su. Prima mostriamo solo quante valutazioni ha qualcuno.
• Per la percentuale contano le valutazioni degli ultimi 24 mesi. Se qualcuno ha ricevuto meno di tre valutazioni in questo periodo, calcoliamo con tutte le valutazioni precedenti.
• Venditori e acquirenti sono valutati separatamente. In un annuncio o un’asta e sulla pagina del Dealer vedi solo le valutazioni come venditore. Nel profilo vedi entrambi i ruoli, con la distribuzione di Buono, Ok e Male e la data dell’ultima valutazione.

La faccina accanto alla percentuale riassume il quadro: da 90 percento positivo sorride, da 70 percento è neutra, sotto è triste.

Ricevi anche buone valutazioni

• Rispondi rapidamente e con cortesia tramite la chat di Gunfinder.
• Descrivi i tuoi articoli in modo onesto e completo, anche i segni di usura.
• Rispetta gli accordi su pagamento e spedizione.
• Valuta sempre dopo ogni scambio. Chi valuta, di solito viene valutato.

In caso di problemi seri: non limitarti a una cattiva valutazione, ma segnala

Se un utente ti sembra davvero negativo o sospetti una truffa, non limitarti a una cattiva valutazione, ma segnalaci il profilo così possiamo verificarlo. Come segnalare utenti e annunci lo trovi su Comportarsi in sicurezza su Gunfinder.