Bloker brugere

Skriver nogen ting til dig, som du ikke længere vil læse? Så blokerer du personen i chatten. Derefter kan I ikke længere skrive til hinanden, heller ikke om andre annoncer. Her kan du læse, hvordan du gør, og hvad det betyder.

Sådan blokerer du en person

På hjemmesiden:

1. Åbn samtalen med personen under Beskeder.
2. Klik på de tre prikker øverst til højre.
3. Vælg Bloker bruger.
4. Bekræft med Bloker. Hvis du også vil anmelde personen, skal du sætte flueben først. Anmeldelsesformularen åbner derefter automatisk.

I appen åbner du samtalen og trykker på Bloker bruger under Svar.

Det ændrer sig

• Du får ikke længere beskeder fra denne person, hverken i denne samtale eller om dine andre annoncer. Du modtager heller ikke længere e-mails eller push-notifikationer om det.
• Du kan heller ikke længere skrive til denne person.
• I kan ikke længere købe noget af hinanden: Køb nu vises ikke længere for jer, og I kan ikke længere byde på hinandens auktioner.
• Vi giver ikke den blokerede person besked. Ved en auktion kan personen dog se, at vedkommende ikke kan byde på grund af en blokering.
• For en forhandler gælder blokeringen for hele forhandleren. Hvis du blokerer nogen som forhandler, gælder det for alle dine medarbejdere.

Det, der forbliver uændret

• Annoncer og profiler forbliver synlige for begge parter.
• Den hidtidige samtale bevares, så du kan læse den igen og anmelde enkelte beskeder.
• Det er stadig muligt at give anmeldelser.

Under et køb

Hvis I er i gang med et køb, kan du ikke blokere denne samtale: ved en åben forespørgsel om straks-køb, et bekræftet straks-køb og en vundet auktion. I skal kunne aftale, hvordan handlen gennemføres. Efter et køb gælder det i 30 dage, hvorefter du også kan blokere denne samtale. En blokering, du har oprettet tidligere, træder automatisk i kraft igen.

Bud, der er afgivet før blokeringen, er stadig gyldige. Hvis en person, du har blokeret, vinder din auktion med sådan et bud, er denne ene samtale åben i 30 dage, mens alle andre forbliver blokerede.

Hvis nogen fornærmer eller truer dig under et køb, skal du anmelde personen.

Blokere eller anmelde?

Blokering giver dig ro, men vores team får ikke besked om det. En anmeldelse sendes derimod til os, og vi undersøger den. Hvis der er tale om fornærmelser, trusler eller mistanke om svindel, bør du derfor anmelde personen, gerne også blokere vedkommende. Du finder Anmeld bruger i samme menu. Læs mere i Sådan genkender og anmelder du svindel.

Ophæv blokering

Du finder alle blokerede brugere i din profil under Blokerede brugere og i appen under Indstillinger. Klik på Ophæv ved siden af navnet. Derefter kan I skrive sammen igen. Beskeder, der blev skrevet, mens brugeren var blokeret, bliver ikke leveret efterfølgende.