Comprar en Gunfinder

Gunfinder es a la vez marketplace y motor de búsqueda. Esto significa que puedes encontrar anuncios publicados exclusivamente en Gunfinder, además de ofertas de todas las demás grandes plataformas y tiendas online como Frankonia, egun o el VDB.

Por eso, en Gunfinder encontrarás las mejores ofertas de la red. Sin embargo, por este mismo motivo existen dos procesos de compra diferentes.

Para las ofertas de otras tiendas, te redirigimos directamente a la tienda correspondiente.

Para las ofertas publicadas directamente en Gunfinder, puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor: simplemente pulsa el botón verde "Comprar".

Dependiendo de si la oferta se ha publicado directamente en Gunfinder o proviene de otro sitio, hay dos formas de contactar con el vendedor.

Oferta del marketplace:

En las ofertas del marketplace verás, junto al botón verde de Comprar, un botón con el texto "Hacer una pregunta", identificado con un icono de sobre. Al pulsarlo podrás enviarle una pregunta al vendedor.

Si la oferta está publicada en otra plataforma, como por ejemplo el VDB, te redirigiremos al hacer clic en el botón verde, donde podrás ponerte en contacto con el vendedor.

Cuando le envías un mensaje al vendedor a través del sistema de mensajería de Gunfinder, también le enviamos una notificación por correo electrónico. Según nuestra experiencia, el vendedor puede tardar varios días en responder.

Si transcurrido un tiempo desproporcionadamente largo no recibes respuesta a tu pregunta, puedes reportar al vendedor y nosotros intentaremos contactarle de nuevo. Sin embargo, por motivos de privacidad y seguridad, no podemos facilitar los datos de contacto de un vendedor a los interesados.

Si aun así no recibes respuesta, puede deberse a varios motivos:

• El vendedor ha recibido muchas consultas y necesita tiempo para gestionarlas.

• El vendedor tiene acceso limitado a internet: ¿quizás está de caza o de vacaciones?

• La notificación ha acabado en su carpeta de spam. Intenta enviarle otro correo.

• No está interesado en tu oferta. En ese caso, lo más recomendable es buscar otra oferta.

Por el momento no ofrecemos la posibilidad de publicar el número de teléfono en el anuncio.

Acordar algo por teléfono puede ser útil, pero el vendedor deberá facilitar su número de teléfono al interesado. Recomendamos realizar la mayor parte de los acuerdos por escrito para que el proceso de venta sea transparente y seguro.

Puede tardar algunos días hasta que el vendedor reaccione. Ten en cuenta que tanto el cargo del dinero como el envío del artículo pueden tardar varios días. Por favor, dale al vendedor algo de tiempo para llevar el artículo a correos; especialmente con armas, muchos vendedores particulares tienen poca experiencia y son especialmente cuidadosos.

Si llevas un tiempo desproporcionadamente largo esperando una respuesta del vendedor y no recibes ninguna aclaración, procede de la siguiente manera:

• Fija al vendedor un plazo definitivo para el envío del artículo o la devolución del dinero.

• Repórtalo en Gunfinder para que podamos verificarlo.

• Presenta una denuncia ante la policía aportando todos los datos intercambiados, como el número de anuncio, los datos bancarios del vendedor, el número de teléfono y el historial de mensajes.

Ten en cuenta que, especialmente en ventas entre particulares, no se pueden aplicar los mismos criterios que a los vendedores profesionales. Recomendamos aclarar todos los detalles del artículo de antemano. Revisa bien la descripción y las fotos en busca de posibles daños y, si es necesario, pregunta directamente al vendedor al respecto.

Si el artículo presenta daños o diferencias evidentes que no eran visibles en el anuncio, quizás puedas llegar a un acuerdo con el vendedor para obtener un descuento en el precio.

Si no llegáis a un acuerdo, te recomendamos que consultes con un abogado. Por favor, repórtanos el caso. Si recibimos varios reportes sobre un vendedor poco fiable, podremos tomar las medidas oportunas.

Atención: Al comprar el artículo a un vendedor, el contrato lo estableces únicamente con ese vendedor, no con Gunfinder. En caso de reclamaciones, no podemos ayudarte y te pedimos que contactes con un abogado.

Los paquetes siempre se pueden rastrear mediante su número de seguimiento. Pide al vendedor el número de seguimiento y la empresa de logística con la que envió el arma. Los envíos de armas de fuego suelen realizarse a través de Overnite. Con Overnite el envío también se puede rastrear online, y además el repartidor es accesible por teléfono.

Si llevas un tiempo desproporcionadamente largo esperando la entrega y el vendedor no te da ninguna aclaración, procede de la siguiente manera:

• Fija al vendedor un plazo definitivo para el envío del artículo pagado o la devolución del precio de compra.

• Notifica el caso a nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de notificación de incidencias para que pueda verificar al vendedor.

• Presenta una denuncia ante la policía aportando todos los datos, como el número de anuncio, los datos bancarios del vendedor, el número de teléfono, el historial de correos electrónicos, etc. Especialmente en caso

• de envío de armas, ¡es imprescindible denunciar cualquier irregularidad ante la policía!

En principio, cada vendedor puede elegir libremente el precio al que quiere vender su artículo. Un precio demasiado alto suele deberse al valor sentimental que el artículo tiene para el vendedor. ¿A quién le resulta fácil desprenderse del rifle de confianza que le ha acompañado toda una vida de cazador? Sin embargo, los precios demasiado bajos pueden ser sospechosos con razón. Por un lado, el artículo ofrecido puede estar defectuoso o dañado; por otro, podría tratarse de un intento de estafa. Ambos son motivos para reportar el anuncio, y entonces haremos que nuestros expertos lo revisen.