Comprar en Gunfinder

Gunfinder es a la vez marketplace y motor de búsqueda: encontrarás ofertas publicadas exclusivamente en Gunfinder, además de ofertas de grandes plataformas y tiendas como Frankonia, eGun o el VDB. Así encuentras las mejores ofertas de la red, y hay dos formas de comprar.

Las dos formas de comprar

• Oferta del marketplace (directamente en Gunfinder): Contactas directamente con el vendedor, ya sea mediante el botón verde Comprar o a través de Hacer una pregunta (icono de sobre).
• Oferta de una tienda externa: Al hacer clic en el botón verde, te redirigimos directamente a la tienda correspondiente, donde completas la compra.

Cómo gestionar una compra con un vendedor del marketplace lo puedes leer en Comprar de forma segura en Gunfinder.

¿Puedo llamar al vendedor?

Actualmente no se publica ningún número de teléfono en los anuncios. Ponerse de acuerdo por teléfono es posible si el vendedor te facilita su número. Sin embargo, te recomendamos que lo más importante lo dejes por escrito a través del chat de Gunfinder, para que todo quede registrado y sea seguro.

No consigo contactar con el vendedor

Si escribes a través del sistema de mensajes de Gunfinder, el vendedor también recibe una notificación por correo electrónico. La respuesta puede tardar unos días. Si no recibes respuesta, encontrarás los pasos a seguir en El vendedor no responde. Por motivos de privacidad, no facilitamos los datos de contacto de los vendedores.

He pagado pero no he recibido el artículo, ¿qué hago?

Dale al vendedor un poco de tiempo; la tramitación y el envío a veces tardan unos días, y muchos vendedores particulares actúan con especial cuidado cuando se trata de armas. Si no recibes ninguna respuesta aclaratoria:

1. Dale al vendedor un plazo final para el envío o la devolución del dinero.
2. Repórtanos al vendedor para que podamos investigarlo.
3. En caso grave, presenta una denuncia ante la policía y proporciona todos los datos (número de anuncio, datos bancarios, número de teléfono, historial de mensajes).

El artículo no coincide con la descripción

En las ventas entre particulares no se aplican los mismos criterios que en el comercio profesional. Por eso, lo mejor es que consultes todos los detalles de antemano y revises bien la descripción y las fotos. Si el artículo no coincide de forma evidente, habla directamente con el vendedor: a menudo es posible acordar un descuento en el precio. Importante: el contrato de compraventa lo celebras únicamente con el vendedor, no con Gunfinder. En caso de disputa no podemos intervenir; si es necesario, busca asesoramiento legal. De todas formas, repórtanos el caso, ya que si se acumulan denuncias sobre un vendedor, podremos tomar medidas.

El paquete no llega

Los paquetes se pueden rastrear mediante el número de seguimiento. Pídele al vendedor el número de seguimiento y la empresa de transporte. Los envíos de armas suelen realizarse a través de Overnite y pueden seguirse en línea; además, el repartidor es accesible por teléfono. Si llevas un tiempo desproporcionadamente largo sin recibir respuesta, establece un plazo, repórtanos el caso y, en caso de envío de armas, presenta siempre una denuncia ante la policía.

El precio parece demasiado alto o demasiado bajo

El precio lo fija el propio vendedor. Un precio elevado suele deberse al valor sentimental. Los precios llamativamente bajos, en cambio, deben tomarse con precaución: el artículo puede tener defectos o puede tratarse de un intento de fraude. Repórtanos esas ofertas y las revisaremos.