Køb på Gunfinder
Gunfinder er både markedsplads og søgemaskine: Du finder annoncer, der kun er slået op på Gunfinder, samt annoncer fra store platforme og butikker. Sådan finder du de bedste tilbud på nettet – og der er to måder at købe på.
De to måder at købe på
- Markedspladsannonce (direkte på Gunfinder): Du kontakter sælgeren direkte – via den grønne Køb-knap eller ved at vælge Stil et spørgsmål (brevikonet).
- Tilbud fra en ekstern butik: Når du klikker på den grønne knap, sender vi dig direkte videre til den pågældende butik, hvor du gennemfører købet.
Læs mere om, hvordan du gennemfører et køb med en sælger på markedspladsen, under Handl sikkert på Gunfinder.
Kan jeg ringe til sælgeren?
Der vises i øjeblikket ikke noget telefonnummer i annoncen. Det er muligt at aftale noget telefonisk, hvis sælgeren giver dig sit nummer. Vi anbefaler dog, at du aftaler det vigtigste skriftligt via Gunfinder-chatten – så er forløbet dokumenteret og sikkert.
Jeg kan ikke få fat i sælgeren
Når du skriver via Gunfinders beskedsystem, får sælgeren også besked via e-mail. Det kan tage et par dage at få svar. Hvis du ikke får svar, kan du finde de næste trin under Sælgeren svarer ikke. Af hensyn til databeskyttelsen udleverer vi ikke sælgernes kontaktoplysninger.
Betalt, men ingen vare – hvad gør du?
Giv først sælgeren lidt tid; betaling og forsendelse tager nogle gange et par dage, og mange private sælgere er særligt omhyggelige, når det gælder våben. Hvis du ikke får en afklarende tilbagemelding:
- Giv sælgeren en sidste frist for forsendelse eller tilbagebetaling.
- Anmeld sælgeren til os, så vi kan undersøge sagen.
- Anmeld sagen til politiet, hvis det bliver nødvendigt, og oplys alle relevante data (annonce-ID, bankoplysninger, telefonnummer, beskedhistorik).
Varen afviger fra beskrivelsen
Ved privatsalg gælder der ikke de samme standarder som ved erhvervsmæssig handel. Afklar derfor helst alle detaljer på forhånd, og tjek beskrivelsen og billederne grundigt. Hvis varen tydeligt afviger, så kontakt sælgeren direkte – ofte kan I aftale et prisnedslag. Vigtigt: Du indgår kun købsaftalen med sælgeren, ikke med Gunfinder. Vi kan ikke gribe ind i tvister, så søg eventuelt juridisk rådgivning. Meld os alligevel om hændelsen – hvis vi får flere anmeldelser af en sælger, kan vi gribe ind.
Forsendelsen kommer ikke frem
Du kan spore pakker med forsendelsesnummeret. Spørg sælgeren om forsendelsesnummeret og transportfirmaet. Våbenforsendelser håndteres af specialiserede transportfirmaer og kan som regel spores online. Hvis du venter urimeligt længe uden at få svar, skal du sætte en frist, melde sagen til os og altid anmelde våbenforsendelsen til politiet.
Prisen virker for høj eller for lav
Udbyderen fastsætter selv prisen. En høj pris skyldes ofte affektionsværdien. Vær forsigtig med tilbud, der virker usædvanligt billige – varen kan have mangler, eller der kan være tale om et forsøg på svindel. Meld sådanne tilbud til os, så undersøger vi dem.