Känn igen och anmäl bedrägerier
De flesta användare på Gunfinder handlar seriöst. Ändå förekommer enstaka bedrägeriförsök. Om du känner till de typiska varningssignalerna och anmäler misstänkta fall skyddar du dig själv och andra. Läs också Handla säkert på Gunfinder om hur du genomför en transaktion på ett säkert sätt.
Varningssignaler i annonser och hos användare
- Orealistiska fynd: Vapenmarknaden är transparent när det gäller priser. Om ett erbjudande verkar misstänkt billigt bör du vara försiktig.
- Avvikande språk: Om någon uttrycker sig märkbart klumpigt på språket i annonsen eller plötsligt svarar på engelska saknar personen ofta rätt att förvärva vapen i ditt land. Erbjudandet är då ofta inte äkta.
- IBAN från ett annat land: Om pengarna ska sättas in på ett konto i ett annat land än det där din handelspartner enligt profilen bor bör du vara extra försiktig. De två första bokstäverna i IBAN-numret visar vilket land kontot tillhör.
- Påtryckningar och förskottsbetalning: Om motparten pressar dig att göra en snabb överföring utan säkerhet bör du avbryta kontakten.
- Avvikande bankuppgifter på en känd profil: Om ett konto har hackats ändras ofta bankuppgifterna. Var uppmärksam på avvikelser.
Ta reda på så mycket som möjligt om motparten: Be om telefonnummer och adress och kontrollera uppgifterna. Vid dyrare varor rekommenderar vi ett köpeavtal och att du kontrollerar rätten att förvärva vapnet.
Så känner du igen falska mejl och nätfiske
Vid nätfiske försöker någon komma åt dina uppgifter via falska mejl eller webbplatser, till exempel användarnamn, lösenord eller betalningsuppgifter. Personen utger sig för att vara någon du kan lita på, till exempel en medarbetare på Gunfinder. Vanliga varningssignaler:
- dåligt, felaktigt eller påfallande enkelt språk
- en avsändaradress som inte slutar på @gunfinder.de
- mejlet tilltalar dig inte med ditt användarnamn
- mejlet skickas till en adress som du inte har registrerat hos Gunfinder
Lämna inte ut några uppgifter och klicka inte på några länkar i sådana fall.
Så anmäler du en misstanke
Är du osäker på en annons, en användare eller ett meddelande? Anmäl det till oss. Då kan vi granska det och skydda andra:
- Anmäl en annons med knappen ”Anmäl annons” längst ner på annonssidan. Det går även utan konto: då anger du ditt namn och din e-postadress.
- Anmäl en användare eller ett enskilt meddelande i chatten via menyn uppe till höger eller den lilla flaggan vid meddelandet.
- Välj en anledning (till exempel bedrägeri, otillåten artikel eller felaktiga uppgifter) och beskriv kort vad du har lagt märke till. Vi bekräftar att vi har tagit emot anmälan via e-post och meddelar dig hur vi har beslutat. Säljaren får inte veta vem som har anmält.
- Har du köpt något via en annons och det har uppstått ett problem? Välj ”Problem med mitt köp” i formuläret. Anmälan går direkt till vår support.
- Vidarebefordra misstänkta e-postmeddelanden till [email protected].
- Vid ett konkret bedrägerifall ska du även göra en polisanmälan och lämna alla uppgifter (annonsnummer, bankuppgifter, telefonnummer, meddelandehistorik).