Säljaren svarar inte

Det är frustrerande att vänta på ett svar utan att få någon återkoppling. De här stegen hjälper dig vidare.

Vänta tillräckligt länge

Handlare och privata annonsörer kan vara upptagna, så det kan ta tid innan de ser ditt meddelande. Vänta minst 24–48 timmar innan du går vidare. Svar dröjer ofta längre under lov, semestrar och helgdagar.

Skriv igen i chatten

Har du inte fått något svar efter en rimlig tid kan du skicka ett nytt meddelande, den första kan ha försvunnit i mängden. Säljaren får då ett nytt mejl. Gå inte runt plattformen: ge inte säljaren din mejladress eller ditt mobilnummer, eftersom du förlorar spårbarhet och säkerhet utanför chatten.

Kontrollera om säljaren är verifierad

Se på profilen om säljaren är verifierad, det syns på den lilla sköldsymbolen vid namnet. Om en säljare inte är verifierad ännu gäller en säkerhetsregel: Säljaren kan se ditt meddelande och får en avisering, men kan svara först efter att identitetskontrollen har slutförts. Det skyddar alla användare mot bedrägerier. Läs mer om identitetskontrollen.

Kontakta andra säljare

Vi har bara begränsat inflytande över kommunikationen mellan köpare och säljare. Om en säljare fortfarande inte svarar och du behöver varan snart, kan du titta på andra annonser. Utbudet på Gunfinder växer hela tiden.