Verkoper reageert niet.

Het kan frustrerend zijn om op een antwoord van een verkoper te wachten en geen feedback te ontvangen. Hier zijn enkele stappen die je kunt ondernemen:

Wacht voldoende lang:

 Handelaars en ook particuliere adverteerders kunnen erg druk zijn en het kan enige tijd duren voordat ze je bericht zien en erop kunnen reageren. Het is aan te raden om minstens 24-48 uur te wachten voordat je verdere stappen onderneemt. LET OP!: Vooral tijdens vakantie- en feestperiodes kunnen antwoorden op je aanvragen doorgaans iets langer duren dan gebruikelijk. Wees hier alstublieft begripvol voor.

Stuur een ander bericht:

 
Als je na een redelijke wachttijd nog steeds geen antwoord hebt ontvangen, stuur dan een ander bericht. Het kan zijn dat je vorige bericht over het hoofd is gezien. Vooral particuliere aanbieders kijken niet elke dag in de Gunfinder-chat.
De verkoper wordt via e-mail geïnformeerd en herinnerd aan het nieuwe bericht. 
Gunfinder raadt ten zeerste af om het platform te omzeilen en de verkoper je e-mailadres of mobiele nummer te geven!

Controleer of de verkoper / handelaar geverifieerd is:

Zorg ervoor dat de verkoper op zijn profiel ook geverifieerd is, dus dat er een identiteitscontrole is uitgevoerd. 
Dit herken je aan het kleine schild-icoon bij de naam van de handelaar.
Als een verkoper zijn account nog niet heeft geverifieerd, komt ons koperbeschermingssysteem in werking! 
Dat betekent dat je de verkoper wel kunt berichten, maar deze kan je om veiligheidsredenen pas na de voltooide identiteitscontrole antwoorden. Op deze manier beschermen we onze gebruikers tegen fraude en verhogen we de veiligheid voor iedereen op Gunfinder. Toch kan de verkoper alle berichten zien en wordt hij hierover ook op de hoogte gesteld. Meer over het onderwerp Veiligheid op Gunfinder vind je via de link.

Overweeg om andere verkopers te contacteren: 

Helaas hebben we van Gunfinder ondanks alles weinig invloed op de communicatie tussen verkoper en geïnteresseerde.
Als de verkoper nog steeds niet reageert en je dringend een artikel nodig hebt, zou je kunnen overwegen om andere verkopers te contacteren. Er zijn veel verkopers op Gunfinder, en we groeien gestaag! Dit biedt je een grote keuze en je zou in staat moeten zijn om een verkoper te vinden die aan je eisen kan voldoen.