Meer hulp & de ondersteuning contacteren

Of het nu gaat om een algemeen onderwerp of een specifieke vraag over een aanbieding – de antwoorden waar je naar op zoek bent, vind je bij ons heel eenvoudig. En wel zo:  

Algemene Vragen

Als je wilt ontdekken hoe je Gunfinder in detail kunt gebruiken, heb je de volgende mogelijkheden:

1. Gebruik het zoekveld voor het Helpcentrum. Nadat je een trefwoord hebt ingevoerd, worden de bijbehorende help-artikelen weergegeven.
2. Lees in de Algemene Onderwerpen. Hier vind je een lijst van de belangrijkste Gunfinder-onderwerpen. Kies gewoon het onderwerp dat je interesseert (bijv. Veiligheid) om alle relevante bijdragen daarover te zien.

Hulp bij een specifiek aanbod

Antwoorden op vragen over een specifiek aanbod vind je op verschillende manieren:

1. In de beschrijving van het aanbod
   Meestal worden daar al alle belangrijke vragen beantwoord.
2. Stel de verkoper een vraag
   Als je vraag niet al in de beschrijving wordt behandeld, kun je eenvoudig op “Verkoper contacteren” klikken en daar je vraag stellen.
3. Stel de winkel een vraag
   Als het gaat om een aanbod van een andere winkel, klik dan eenvoudig op “Bij WINKEL-NAAM kopen” (bijv. “Bij Frankonia kopen”), we leiden je dan door naar de pagina van de winkel.

Neem contact met ons op

Is je vraag of probleem niet beantwoord?
Je kunt onze ondersteuning het beste bereiken via hallo@gunfinder.de en telefonisch op +49 (0) 30 / 549 068 19