Rozpoznat podvod a nahlásit ho
Většina uživatelů na Gunfinder jedná poctivě. Přesto se občas objeví pokusy o podvod. Když budeš znát typické varovné signály a v případě podezření je nahlásíš, ochráníš sebe i ostatní. Další informace o tom, jak bezpečně uskutečnit transakci, najdeš v článku Bezpečné obchodování na Gunfinder.
Varovné signály u nabídek a uživatelů
- Nereálně výhodné nabídky: Ceny na trhu se zbraněmi jsou transparentní. Pokud je nabídka podezřele levná, buď opatrný.
- Nápadný jazyk: Kdo se v jazyce inzerátu vyjadřuje nápadně neobratně nebo najednou odpovídá anglicky, často nemá oprávnění k nabytí zbraně ve tvé zemi. Nabídka pak často není skutečná.
- IBAN z jiné země: Pokud mají peníze přijít na účet v jiné zemi, než ve které podle profilu bydlí tvůj obchodní partner, buď obzvlášť opatrný. Zemi účtu poznáš podle prvních dvou písmen IBANu.
- Nátlak a platba předem: Pokud tě druhá strana tlačí k rychlému převodu bez záruk, přeruš kontakt.
- Nápadné bankovní spojení u známého profilu: Pokud byl účet napaden, bankovní spojení se často změní. Dávej pozor na nesrovnalosti.
Zjisti si o druhé straně co nejvíc: Vyžádej si telefonní číslo a adresu a ověř si je. U dražších položek doporučujeme kupní smlouvu a ověření oprávnění k nabytí.
Jak rozpoznat falešné e-maily a phishing
Při phishingu se třetí strana snaží získat tvoje údaje prostřednictvím falešných e-mailů nebo webových stránek, například uživatelské jméno, heslo nebo platební údaje. Vydává se přitom za důvěryhodnou osobu, třeba za zaměstnance Gunfinder. Typické varovné signály:
- špatný, chybný nebo nápadně jednoduchý jazyk
- e-mailová adresa odesílatele nekončí na @gunfinder.de
- e-mail tě neoslovuje tvým uživatelským jménem
- e-mail je zaslaný na adresu, kterou u Gunfinder vůbec nemáš zaregistrovanou
V takových případech nesděluj žádné údaje a neklikej na žádné odkazy.
Jak nahlásit podezřelou aktivitu
Nejsi si jistý nabídkou, uživatelem nebo zprávou? Nahlas nám ji. Můžeme ji prověřit a ochránit ostatní:
- Inzerát nahlásíš tlačítkem „Nahlásit inzerát“ dole na stránce inzerátu. Jde to i bez účtu: zadáš své jméno a e-mailovou adresu.
- Uživatele nebo jednotlivou zprávu nahlásíš v chatu přes nabídku vpravo nahoře nebo pomocí malé vlaječky u zprávy.
- Vybereš důvod (například podvod, zakázaná položka, nepravdivé údaje) a stručně popíšeš, čeho sis všiml. Potvrdíme přijetí e-mailem a dáme ti vědět, jak jsme rozhodli. Prodejce se nedozví, kdo inzerát nahlásil.
- Pokud jsi něco koupil přes inzerát a nastal problém, ve formuláři vyber „Problém s mým nákupem“. Toto hlášení jde přímo na naši podporu.
- Podezřelé e-maily přepošli na [email protected].
- V případě konkrétního podvodu podej oznámení také na policii a uveď všechny údaje (číslo inzerátu, bankovní údaje, telefonní číslo, historii zpráv).