Prodejce neodpovídá

Je nepříjemné čekat na odpověď a žádnou nedostávat. Tyto kroky ti pomůžou.

Počkej dostatečně dlouho

Prodejci i soukromí inzerenti mohou být zaneprázdnění, takže může chvíli trvat, než si tvé zprávy všimnou. Počkej alespoň 24–48 hodin, než podnikneš další kroky. Zejména o prázdninách, během dovolených a ve svátky trvá odpověď podle zkušeností déle.

Napiš znovu do chatu

Pokud ani po přiměřené době nedostaneš odpověď, pošli další zprávu, možná se ta první ztratila. Prodejce o tom znovu dostane upozornění e-mailem. Neobcházej přitom platformu: Nedávej prodejci svou e-mailovou adresu ani telefonní číslo, protože mimo chat ztrácíš přehled i bezpečí.

Zkontroluj, jestli je prodejce ověřený

Na profilu se podívej, jestli je prodejce ověřený. Poznáš to podle malé ikony štítu u jména. Pokud prodejce ještě není ověřený, platí bezpečnostní pravidlo: tvoji zprávu sice uvidí a dostane upozornění, ale odpovědět může až po dokončení ověření totožnosti. Chrání to všechny uživatele před podvody. Více o ověření totožnosti.

Kontaktování jiných prodejců

Komunikaci mezi kupujícím a prodejcem můžeme ovlivnit jen omezeně. Pokud prodejce stále neodpovídá a potřebuješ zboží co nejdřív, podívej se po jiných nabídkách, výběr na Gunfinder se neustále rozšiřuje.