Wystawiaj i otrzymuj oceny

Po transakcji możesz ocenić swojego rozmówcę za pomocą jednego z trzech emotikonów: Dobrze, W porządku lub Źle. Na podstawie tych ocen powstaje udział pozytywnych opinii, które inni użytkownicy widzą na twoim profilu i przy twoich ofertach. Tutaj dowiesz się, kiedy możesz ocenić, gdzie znaleźć ocenę i jak ją obliczamy.

Kiedy możesz ocenić

Możesz ocenić każdego, z kim handlowałeś przez czat Gunfinder. Gdy wymienicie kilka wiadomości, u góry rozmowy obok nazwy twojego partnera handlowego pojawi się przycisk Oceń. Będzie dyskretny, dopóki trwa negocjacja: nikt nie powinien oceniać, zanim handel nie zostanie zakończony.

Gdy handel wydaje się zakończony, przypomnimy ci o ocenie. Ma to miejsce, gdy przedmiot jest oznaczony jako sprzedany lub usunięty, gdy twój partner handlowy już cię ocenił lub gdy od ostatniej wiadomości minął dzień. Wtedy na końcu rozmowy pojawi się karta z pytaniem o twoje doświadczenie, a na liście wiadomości rozmowa będzie oznaczona jako Oceń. Jeśli potem dalej piszecie, karta znika, aż znów zapanuje cisza. Przycisk u góry pozostaje zawsze, to ty decydujesz, kiedy ocenisz.

Jak oceniasz

1. Otwórz rozmowę ze swoim partnerem handlowym.
2. Kliknij u góry Oceń lub skorzystaj z karty na końcu rozmowy.
3. Wybierz emotikonę: Dobrze, W porządku lub Źle.

Kliknięcie emotikony natychmiast zapisuje ocenę. Na każdą rozmowę możesz wystawić dokładnie jedną ocenę, której potem nie da się zmienić. Oceń rzeczowo: Jak wyglądała komunikacja, realizacja i stan towaru?

Gdzie pojawiają się oceny i jak je obliczamy

Nie pokazujemy pojedynczych ocen, lecz udział pozytywnych ocen: jaki procent wszystkich otrzymanych ocen był Dobry. Okay nie liczy się ani za, ani przeciw, Zły obniża udział. Obok jest liczba ocen, abyś mógł ocenić, jak wiarygodna jest wartość.

• Udział pojawia się od trzech ocen. Wcześniej pokazujemy tylko, ile ocen ktoś ma.
• Do udziału liczą się oceny z ostatnich 24 miesięcy. Jeśli ktoś w tym czasie otrzymał mniej niż trzy oceny, liczymy wszystkie dotychczasowe oceny.
• Sprzedawcy i kupujący są oceniani osobno. Przy ogłoszeniu lub aukcji oraz na stronie Dealera widzisz tylko oceny jako sprzedawca. W profilu widzisz obie role, rozkład Dobry, Okay i Zły oraz datę ostatniej oceny.

Emotikon obok udziału podsumowuje obraz: od 90 procent pozytywnych się uśmiecha, od 70 procent jest neutralny, poniżej smutny.

Otrzymuj dobre oceny

• Odpowiadaj szybko i uprzejmie przez czat Gunfinder.
• Opisuj swoje przedmioty szczerze i dokładnie, także ślady używania.
• Dotrzymuj ustaleń dotyczących płatności i wysyłki.
• Oceniaj po każdej transakcji. Kto ocenia, zwykle też jest oceniany.

Przy poważnych problemach: nie tylko źle oceniaj, ale zgłaszaj

Jeśli użytkownik naprawdę cię negatywnie zaskoczy lub podejrzewasz oszustwo, nie zostaw tego tylko na złej ocenie, zgłoś nam ten profil, abyśmy mogli go sprawdzić. Jak zgłaszać użytkowników i oferty, przeczytasz w Bezpieczne transakcje na Gunfinder.