Kupowanie na Gunfinder

Gunfinder to jednocześnie marketplace i wyszukiwarka. Oznacza to, że możesz znaleźć ogłoszenia opublikowane wyłącznie na Gunfinder, a także oferty ze wszystkich innych dużych platform i sklepów internetowych, takich jak Frankonia, egun czy VDB.

Dzięki temu na Gunfinder znajdziesz najlepsze oferty w sieci. Z tego powodu istnieją jednak dwa różne procesy zakupu.

W przypadku ofert z innych sklepów przekierujemy cię bezpośrednio do odpowiedniego sklepu.

W przypadku ofert wystawionych bezpośrednio na Gunfinder możesz skontaktować się ze sprzedającym: wystarczy kliknąć zielony przycisk „Kup“.

W zależności od tego, czy oferta została opublikowana bezpośrednio na Gunfinder, czy pochodzi z innej strony, istnieją dwa sposoby kontaktu ze sprzedającym.

Oferta na marketplace:

W przypadku oferty na marketplace obok zielonego przycisku „Kup“ zobaczysz przycisk z napisem „Zadaj pytanie“, oznaczony ikoną koperty. Klikając go, możesz zadać sprzedającemu pytanie.

Jeśli oferta została opublikowana na innej platformie, np. VDB, zostaniesz przez nas przekierowany po kliknięciu zielonego przycisku. Tam możesz skontaktować się ze sprzedającym.

Gdy wyślesz wiadomość do sprzedającego przez system wiadomości Gunfinder, otrzyma on od nas również powiadomienie e-mailem. Z naszego doświadczenia wynika, że reakcja sprzedającego może zająć nawet kilka dni.

Jeśli przez nieracjonalnie długi czas nie otrzymasz odpowiedzi na swoje pytanie, możesz zgłosić nam tego sprzedającego, a my spróbujemy się z nim skontaktować. Ze względów ochrony danych i bezpieczeństwa nie możemy jednak udostępniać danych kontaktowych sprzedającego zainteresowanym kupującym.

Jeśli nadal nie otrzymasz odpowiedzi, może to mieć wiele przyczyn:

• Sprzedający otrzymał bardzo wiele zapytań i potrzebuje trochę czasu, aby je wszystkie obsłużyć.

• Sprzedający ma ograniczony dostęp do internetu – może jest właśnie na polowaniu albo na urlopie?

• Powiadomienie trafiło do jego folderu ze spamem. Spróbuj wysłać mu jeszcze jednego maila.

• Nie jest zainteresowany twoją ofertą. W takim przypadku warto poszukać innej oferty.

Obecnie nie oferujemy możliwości publikowania numeru telefonu w ogłoszeniu.

Kontakt telefoniczny może być oczywiście przydatny, jednak sprzedający musi sam podać zainteresowanemu swój numer telefonu. Zalecamy, aby większość ustaleń była dokonywana pisemnie, co pozwala uczynić proces sprzedaży przejrzystym i bezpiecznym.

Reakcja sprzedającego może zająć kilka dni. Pamiętaj, że zarówno zaksięgowanie płatności, jak i wysyłka towaru mogą potrwać kilka dni. Daj sprzedającemu trochę czasu na nadanie przesyłki – zwłaszcza w przypadku broni wielu prywatnych sprzedających ma małe doświadczenie i zachowuje szczególną ostrożność.

Jeśli jednak czekasz nieracjonalnie długo na reakcję sprzedającego i nie otrzymujesz żadnej wyjaśniającej odpowiedzi, postępuj w następujący sposób:

• Wyznacz sprzedającemu ostateczny termin na wysłanie towaru lub zwrot pieniędzy.

• Zgłoś nam sprzedającego, abyśmy mogli go zweryfikować.

• Złóż zawiadomienie o przestępstwie na policji, podając wszystkie wymienione dane, takie jak numer ogłoszenia, dane bankowe sprzedającego, numer telefonu, historię wiadomości.

Pamiętaj, że w przypadku sprzedaży prywatnej nie można stosować tych samych standardów co wobec profesjonalnych sprzedawców. Zalecamy wyjaśnienie wszystkich szczegółów dotyczących przedmiotu z wyprzedzeniem. Dokładnie sprawdź opis i zdjęcia pod kątem ewentualnych uszkodzeń i w razie potrzeby zapytaj sprzedającego bezpośrednio.

Jeśli stwierdzisz wyraźne uszkodzenia lub niezgodności przedmiotu, które nie wynikały z ogłoszenia, być może uda ci się wynegocjować ze sprzedającym obniżkę ceny.

Jeśli nie uda się osiągnąć polubownego rozwiązania, zalecamy w razie potrzeby zasięgnięcie porady prawnej. Prosimy o zgłoszenie nam tej sprawy. Gdy otrzymamy więcej zgłoszeń dotyczących danego nierzetelnego sprzedającego, będziemy mogli podjąć odpowiednie działania.

Uwaga: Ponieważ kupujesz przedmiot od sprzedającego, zawierasz umowę wyłącznie z nim, a nie z Gunfinder. W przypadku reklamacji nie możemy ci pomóc i prosimy o skontaktowanie się z prawnikiem.

Przesyłki paczkowe zawsze można śledzić za pomocą numeru przesyłki. Zapytaj sprzedającego o numer przesyłki i firmę logistyczną, za pośrednictwem której wysłał broń. Przesyłki z bronią palną są zazwyczaj realizowane przez Overnite. W przypadku Overnite przesyłkę można również śledzić online, a z kierowcą można skontaktować się telefonicznie.

Jeśli czekasz nieracjonalnie długo na dostawę i nie otrzymujesz od sprzedającego żadnej wyjaśniającej odpowiedzi, postępuj w następujący sposób:

• Wyznacz sprzedającemu ostateczny termin na wysłanie opłaconego towaru lub zwrot ceny zakupu.

• Zgłoś sprawę naszemu działowi obsługi klienta za pomocą formularza zgłoszenia szkody, aby mógł zweryfikować sprzedającego.

• Złóż zawiadomienie o przestępstwie na policji, podając wszystkie dane, takie jak numer ogłoszenia, dane bankowe sprzedającego, numer telefonu, korespondencję e-mail itp. Zwłaszcza w przypadku

• wysyłki broni zgłoszenie nieprawidłowości na policji jest absolutnie konieczne!

Co do zasady sprzedający sam może wybrać cenę, za jaką chce sprzedać swój towar. Zbyt wysoka cena często wynika z wartości sentymentalnej, jaką towar ma dla sprzedającego. Kto chętnie rozstaje się z niezawodną sztucerem, która towarzyszyła mu przez całe myśliwskie życie? Zbyt niskie oferty mogą jednak często budzić uzasadnione podejrzenia. Z jednej strony oferowany towar może być wadliwy lub uszkodzony, z drugiej może to być próba oszustwa – oba przypadki są powodem, by zgłosić nam ogłoszenie, po czym zlecamy jego ocenę naszym ekspertom.