Le vendeur ne répond pas.

Il peut être frustrant d'attendre une réponse d'un vendeur sans recevoir de retour. Voici quelques étapes que tu peux suivre :

Attendez suffisamment longtemps :

 Les commerçants et les annonceurs privés peuvent être très occupés et il peut falloir un certain temps avant qu'ils voient votre message et y répondent. Il est recommandé d'attendre au moins 24 à 48 heures avant de prendre d'autres mesures. ATTENTION ! : En période de vacances et de congés, ainsi que pendant les jours fériés, les réponses à vos demandes peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude. Merci de votre compréhension.

Envoyer un autre message :

 
Si après un délai d'attente raisonnable tu n'as toujours pas reçu de réponse, envoie un autre message. Il se peut que ton message précédent ait été ignoré. Les vendeurs privés ne vérifient pas chaque jour le chat de Gunfinder.
Le vendeur sera informé de ton nouveau message par email et sera rappelé. 
Gunfinder déconseille fortement de contourner la plateforme et de communiquer ton adresse email ou ton numéro de portable au vendeur !

Vérifie si le vendeur / commerçant est vérifié :

Assure-toi sur le profil du vendeur qu'il est bien vérifié, c'est-à-dire qu'il a effectué une vérification d'identité complète. 
Tu peux le reconnaître à l'icône de petit panneau à côté du nom du commerçant.
Si un vendeur n'a pas encore vérifié son compte, notre système de protection des acheteurs s'applique ! 
Cela signifie que tu peux contacter le vendeur, mais il ne pourra te répondre pour des raisons de sécurité qu'après avoir terminé la vérification d'identité. Cela nous permet de protéger nos utilisateurs contre les tentatives de fraude et d'augmenter ainsi la sécurité pour tous sur Gunfinder. Néanmoins, le vendeur peut voir tous les messages et sera également notifié à leur sujet. Plus d'informations sur le sujet Sécurité sur Gunfinder se trouvent sous le lien.

Envisager de contacter d'autres commerçants : 

Malheureusement, nous avons peu d'influence sur la communication entre le vendeur et l'acheteur potentiel chez Gunfinder.
Si le commerçant ne répond toujours pas et que vous avez besoin d'un article de toute urgence, vous devriez envisager de contacter d'autres commerçants. Il y a de nombreux commerçants sur Gunfinder, et nous continuons de croître ! Cela vous offre un large choix et vous devriez être en mesure de trouver un commerçant qui peut répondre à vos besoins.