Tunnista ja ilmoita huijauksesta
Useimmat Gunfinderin käyttäjät käyvät kauppaa luotettavasti. Huijausyrityksiä esiintyy silti silloin tällöin. Kun tunnistat tyypilliset varoitusmerkit ja ilmoitat epäilyttävästä toiminnasta, suojaat itseäsi ja muita. Lue lisäksi kohdasta Turvallinen kaupankäynti Gunfinderissa, miten hoidat kaupan turvallisesti.
Varoitusmerkkejä ilmoituksissa ja käyttäjissä
- Epärealistiset tarjoukset: Aseiden markkinahinnat ovat hyvin tiedossa. Jos tarjous on epäilyttävän edullinen, ole varovainen.
- Poikkeava kielenkäyttö: Jos ilmoituksen kielellä kirjoittaminen vaikuttaa poikkeuksellisen kömpelöltä tai vastapuoli vastaa yhtäkkiä englanniksi, hänellä ei usein ole oikeutta hankkia asetta maassasi, ilmoitus ei silloin usein ole aito.
- IBAN toisesta maasta: Ole erityisen varovainen, jos maksu pyydetään tilille maassa, joka ei ole sama kuin se, jossa kauppakumppanisi profiilin mukaan asuu. IBANin kaksi ensimmäistä kirjainta kertovat tilin maan.
- Painostus ja ennakkomaksu: Jos vastapuoli painostaa tekemään nopean tilisiirron ilman mitään takeita, lopeta yhteydenpito.
- Poikkeavat pankkitiedot tutussa profiilissa: Jos tili on hakkeroitu, pankkitiedot vaihtuvat usein. Kiinnitä huomiota ristiriitaisuuksiin.
Selvitä vastapuolestasi mahdollisimman paljon: pyydä puhelinnumero ja osoite ja tarkista ne. Kalliiden tuotteiden kohdalla suosittelemme kauppasopimusta ja hankkimisoikeuden tarkistamista.
Tunnista väärennetyt sähköpostit ja tietojenkalastelu
Tietojenkalastelussa joku yrittää saada tietosi väärennettyjen sähköpostien tai verkkosivujen avulla, käyttäjätunnuksen, salasanan tai maksutiedot. Hän esiintyy luotettavana tahona, esimerkiksi Gunfinderin työntekijänä. Tyypillisiä varoitusmerkkejä:
- huonoa, virheellistä tai silmiinpistävän yksinkertaista kieltä
- lähettäjän osoite ei pääty @gunfinder.de
- viestissä ei puhutella sinua käyttäjätunnuksellasi
- viesti lähetetään osoitteeseen, jolla et ole rekisteröitynyt Gunfinderiin
Älä tällaisissa tapauksissa luovuta tietojasi äläkä klikkaa linkkejä.
Näin ilmoitat epäilyttävästä toiminnasta
Jos jokin ilmoitus, käyttäjä tai viesti epäilyttää, ilmoita siitä meille. Näin voimme tarkistaa asian ja suojella muita:
- Voit ilmoittaa ilmoituksesta ilmoitussivun alareunassa olevalla ”Ilmoita ilmoituksesta” -painikkeella. Se onnistuu myös ilman tiliä: anna silloin nimesi ja sähköpostiosoitteesi.
- Voit ilmoittaa käyttäjästä tai yksittäisestä viestistä chatissa oikean yläkulman valikosta tai viestin vieressä olevasta pienestä lipusta.
- Valitse syy (esimerkiksi petos, kielletty tuote tai virheelliset tiedot) ja kuvaile lyhyesti, mitä huomasit. Vahvistamme ilmoituksen vastaanoton sähköpostitse ja kerromme, mihin ratkaisuun päädyimme. Myyjä ei saa tietää, kuka ilmoituksen teki.
- Jos ostit tuotteen ilmoituksen kautta ja siinä on ongelma, valitse lomakkeesta ”Ongelmia ostokseni kanssa”. Ilmoitus menee suoraan asiakastukeemme.
- Lähetä epäilyttävät sähköpostit edelleen osoitteeseen [email protected].
- Jos kyseessä on konkreettinen petos, tee lisäksi rikosilmoitus poliisille ja anna kaikki tiedot (ilmoituksen numero, pankkitiedot, puhelinnumero, viestihistoria).