Anna ja saa arvosteluja

Kaupan jälkeen voit arvioida toista osapuolta yhdellä kolmesta hymiöstä: Hyvä, OK tai Huono. Näistä arvioista muodostuu tyytyväisyysluokitus, jonka muut käyttäjät näkevät profiilissasi ja ilmoituksissasi: TOP, OK tai NOH. Täältä saat tietää, milloin voit antaa arvion, mistä löydät sen ja miten laskemme tyytyväisyysluokituksen.

Milloin voit antaa arvion

Voit antaa arvion kaikille, joiden kanssa olet käynyt kauppaa Gunfinder-chatissa. Edellytyksenä on, että olette lähettäneet toisillenne vähintään kolme viestiä ja keskustelu on vähintään päivän vanha. Jos tuote on jo merkitty myydyksi tai olette aloittaneet pikakaupan, voit antaa arvion heti. Kauppiaan automaattisia vastauksia ei lasketa mukaan. Tällöin keskustelun yläreunaan ilmestyy kauppakumppanisi nimen viereen painike Arvioi. Se pysyy huomaamattomana, kunnes olette vielä neuvottelemassa: lyhyt yhteydenpito ilman kauppaa ei ole peruste arviolle, eikä kenenkään pidä antaa arviota ennen kaupan päättymistä.

Kun kauppa vaikuttaa päättyneeltä, muistutamme sinua arvion antamisesta. Näin käy, kun tuote on merkitty myydyksi tai poistetuksi, kun kauppakumppanisi on jo antanut sinulle arvion tai kun viimeisestä viestistä on kulunut päivä. Tällöin keskustelun lopussa näkyy kortti, jossa kysytään kokemuksestasi, ja viestilistassasi keskustelun kohdalla näkyy Arvioi-merkintä. Jos jatkatte viestittelyä, kortti katoaa, kunnes keskustelu taas hiljenee. Yläreunan painike pysyy joka tapauksessa näkyvissä, ja päätät itse, milloin annat arvion.

Voit antaa arvion 90 päivän ajan viimeisestä viestistä. Sen jälkeen keskustelusta on kulunut liian kauan, jotta kokemusta voisi kuvata reilusti, ja painike sekä kortti katoavat.

Näin annat arvion

1. Avaa keskustelu kauppakumppanisi kanssa.
2. Napsauta ylhäällä Arvioi tai käytä keskustelun lopussa olevaa korttia.
3. Valitse hymiö: Hyvä, Kohtalainen tai Huono.

Arvio tallentuu heti, kun napsautat hymiötä. Voit antaa kustakin keskustelusta vain yhden arvion, eikä sitä voi enää muuttaa. Arvioi asiallisesti: millaista viestintä ja kaupankäynti olivat, ja missä kunnossa tuote oli?

Missä arviot näkyvät ja miten laskemme ne

Emme näytä yksittäisiä arvioita emmekä niiden antajia, vaan koko profiilisi tyytyväisyyden: HUIPPU, OK tai NOH sekä sopivan hymiön. Lisäksi näytämme arvioiden määrän, jotta voit arvioida, kuinka luotettava tulos on. Tyytyväisyys näkyy profiilissa, ilmoituksissa ja huutokaupoissa sekä kauppiaan sivulla.

• Tyytyväisyys näytetään, kun arvioita on vähintään kolme. Sitä ennen näytämme vain arvioiden määrän.
• Tyytyväisyys perustuu Hyvä-arvioiden osuuteen: vähintään kolme neljäsosaa tarkoittaa HUIPPUA, vähintään puolet OK:ta ja sitä pienempi osuus NOH:ta. Kohtalainen ei vaikuta suuntaan eikä toiseen.
• Huomioimme viimeisten 24 kuukauden arviot. Jos joku on saanut tänä aikana alle kolme arviota, laskemme tuloksen kaikista aiemmista arvioista.
• Myyjänä ja ostajana saadut arviot lasketaan yhteen tyytyväisyyttä varten.

Yksittäinen huono arvio ei siis muuta HUIPPUA heti NOH:ksi, eikä arvion saanut näe, keneltä se on tullut. Arvioita ei voi poistaa tai muuttaa edes pyynnöstä.

Saa itsekin hyviä arvosteluja

• Vastaa nopeasti ja ystävällisesti Gunfinder-chatissa.
• Kuvaile tuotteesi rehellisesti ja kattavasti, myös käytön jäljet.
• Pidä kiinni maksu- ja toimitussopimuksista.
• Anna itsekin arvostelu jokaisen kaupan jälkeen. Arvostelun antaja saa yleensä myös itse arvostelun.

Vakavissa ongelmissa: älä vain anna huonoa arviota, vaan ilmoita meille

Jos käyttäjä herättää sinussa todella kielteisiä tunteita tai epäilet huijausta, älä tyydy antamaan huonoa arviota, vaan ilmoita meille profiilista, jotta voimme tarkistaa sen. Lue, miten ilmoitat käyttäjistä ja ilmoituksista, kohdasta Turvallinen kaupankäynti Gunfinderissä.